【FuninUSA.NET综合报道】在旅游网站《家庭度假指南》（The Family Vacation Guide）最新编制的家庭友好航空公司排行榜上，来自亚洲的航空公司占据了主导地位。排名前 11 位的航空公司中有 8 家位于亚洲。34家航空公司接受了审查。排名基于八项因素，包括座位舒适度、免费座位选择和家庭预登机，总分为 18 分。


日本航空公司的得分最高，在 18 分中获得了 15 分。该公司因向乘坐圈椅的婴儿收取额外费用（即所谓的 "圈椅费"）而被扣1分。


大韩航空和中国海南航空并列第二，总分均为 14 分（满分 18 分）。这两家航空公司都不提供免费座位选择，而且都收取婴儿座位费。



新加坡航空公司今年第五次在 Skytrax 世界航空公司评选中名列第一，与澳洲航空公司和中国南方航空公司并列第四。该航空公司在座位舒适度和婴儿座位费方面失分较多。


排名前 11 位的航空公司均提供儿童餐和免费儿童娱乐节目，并允许免费托运婴儿车。除汉莎航空外，其他航空公司都提供机上摇篮，除夏威夷航空外，其他航空公司都提供免费托运行李。然而，膝上收费也很常见：除夏威夷航空和汉莎航空外，所有航空公司都收取膝上收费。

《家庭度假指南排名》分析了截至 2023 年 2 月的公开信息。


亚洲--最适合家庭出游


尼达商学院助理教授 Praowpan Tansitpong 认为，亚洲航空公司在家庭友好型排行榜上的主导地位是由于商业优先事项的不同。


她说："在过去的 20 年里，亚洲航空公司比西方航空公司花更多的钱改善设施来吸引乘客，"她补充说，后者更注重收益管理。


她补充说，文化差异可能会影响航空公司的服务。


"Tansitpong 说："从文化取向来看，亚洲国家非常注重家庭。"生活在这些亚洲国家的人们与自己的家庭和团体有着紧密的联系，并引以为豪。


"她补充说："与西方社会相比，亚洲人重视亲密的家庭关系、互助和对长辈的尊重。


全球对家庭最友好的机场


《家庭度假指南》还对机场的家庭友好度进行了分析，比较了准时起飞和取消航班的比例、免费无限 Wi-Fi 的可用性、可供就餐和活动的场所数量。结果产生了这份名单：


1. 墨西哥城华雷斯国际机场 - 墨西哥


2. 约翰肯尼迪国际机场--美国


3. 奥黑尔国际机场 - 美国


4. 费城国际机场--美国


5. 美国明尼阿波利斯-圣保罗国际机场


6. 美因河畔法兰克福国际机场 - 德国


7. 多伦多皮尔逊国际机场 - 加拿大


8. 印度尼西亚苏加诺-哈达国际机场


9. 哥伦比亚埃尔多拉多国际机场


10. 新加坡樟宜机场--新加坡


11. 日本福冈机场


墨西哥华雷斯国际机场和纽约肯尼迪国际机场并列第一，均获得 9.87 分（满分 10 分）。


相反，韩国金浦国际机场因缺乏娱乐、餐厅和免费 Wi-Fi 而被认为是最不适合家庭使用的机场。


与航空公司的榜单形成鲜明对比的是，亚洲只有两家机场入选前 11 名家庭友好机场榜单。新加坡樟宜机场和日本福冈机场并列第 10 位，总分均为 8.68 分（满分 10 分）。


樟宜机场今年创纪录地第 12 次在 Skytrax 世界机场奖评选中被评为 “世界最佳机场”。此外，樟宜机场的航班取消率最低，仅为 0.4%。问题是什么？没有免费的无限无线网络连接。





Tansitpong 说，亚洲机场和航空公司在名单上的表现存在差异，这可能是机场和航空公司在规划和执行方面目标不同的结果。她说，机场更注重飞机和地面服务的安全性，而不是以家庭为中心的服务。


不过，Tansitpong 表示，这项研究并不能真实反映机场通过游乐场和游戏区、家庭卫生间和餐厅儿童菜单等设施满足家庭旅客需求的能力。